Sejak Apple mendesain ulang MacBook Pro pada tahun 2016, Apple menderita masalah keyboard. Entah kunci akan berhenti bekerja, atau macet. Masalahnya sangat umum, itu menjadi meme sekarang. Akhirnya, Apple telah memperbarui Program Layanan Keyboardnya sehingga setiap MacBook dengan keyboard Butterfly (mulai 2016 dan yang lebih baru) dapat diganti secara gratis. Tetapi ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencegahnya juga. Inilah cara Anda dapat mencegah (dan memperbaiki) masalah keyboard di MacBook Pro atau Air Anda.
Masalah MacBook Pro / Air Butterfly Keyboard: Yang Perlu Anda Ketahui
- Apa Masalahnya dengan Keyboard MacBook Butterfly?
- Cara Mencegah Kegagalan Keyboard MacBook Pro Menggunakan Penutup
- Cara Bersihkan Keyboard MacBook Anda Untuk Menghilangkan Debu dan Puing
- Apa itu Program Layanan Keyboard dan Apakah Anda Terlindungi?
- Berapa Periode Waktu untuk Penggantian Keyboard Gratis?
- Akankah Old MacBook Pro Mendapatkan Keyboard 2019 Baru?
- Cara Mengganti Keyboard MacBook Pro Anda Secara Gratis
Apa Masalahnya dengan Keyboard MacBook Butterfly?
Dulu Apple memiliki keyboard dengan mekanisme sakelar gunting. Tetapi untuk menghemat ruang dan membuat MacBook lebih tipis, mereka beralih ke mekanisme Butterfly. Dalam mekanisme gunting, sakelar tumpang tindih dan sangat andal. Di sakelar kupu-kupu, tidak ada tumpang tindih dan sakelar dirancang seperti sayap kupu-kupu. Ini adalah mekanisme baru yang mengarah pada masalah keandalan karena partikel debu mudah terperangkap di bawah keyboard.
Masalah terbesarnya adalah kenyataan bahwa Anda tidak dapat mengganti satu tombol pun dari keyboard Butterfly seperti Anda dapat menggunakan sakelar gunting atau keyboard mekanis. Ketika ada sesuatu yang salah dengan tombol, seluruh keyboard perlu diganti. Dan untuk itu, Anda harus pergi ke Apple.
Menurut halaman dukungan resmi Apple, beberapa keyboard MacBook Pro menderita masalah berikut:
- Huruf atau karakter berulang secara tak terduga
- Huruf atau karakter tidak muncul
- Kunci merasa "lengket" atau tidak merespons secara konsisten
Sebelum membeli MacBook Pro baru, ini adalah sesuatu yang harus Anda ketahui. Apple telah berjanji untuk memperbaiki masalah ini di 2019 MacBook Pro di mana mereka menggunakan materi baru di keyboard. Tetapi kita tidak akan tahu berapa banyak yang sebenarnya membantu sampai beberapa bulan ke depan.
Ada argumen yang harus dibuat bahwa ada masalah mendasar dengan mekanisme Butterfly.
Bahkan jika partikel debu kecil atau puing-puing masuk ke keyboard, itu dapat menyebabkan kunci macet. Plus, tidak ada cukup perjalanan atau ruang antara keyboard dan dasar laptop untuk Apple untuk mengubah keadaan. Dan tidak seperti Apple akan kembali ke cara lama dan menambah MacBook Pro baru. Tidak, kami terjebak dengan keyboard ini untuk masa mendatang.
Jika Anda menghadapi salah satu masalah ini, jangan berpikir dua kali sebelum mendekati pusat layanan Apple dan meminta penggantian keyboard lengkap di bawah program baru.
Cara Mencegah Kegagalan Keyboard MacBook Pro Menggunakan Penutup
Senang mengetahui bahwa Apple akan mengganti keyboard secara gratis. Tetapi masih sulit untuk menjalani proses ini. Plus, Apple hanya akan mengganti keyboard dari versi MacBook saat ini yang Anda miliki. Anda tidak akan mendapatkan versi 2019 yang baru dan lebih baik.
Mencegah selalu lebih baik daripada mengobati. Dan salah satu cara terbaik untuk mencegah MacBook Anda dari masalah keyboard adalah dengan menggunakan penutup keyboard. Coba salah satu dari penutup keyboard berikut untuk melindungi keyboard Anda dari debu dan tumpahan.
UPPERCASE GhostCover ($ 12, 95): Ini adalah opsi paling populer di Amazon saat ini. Ini juga merupakan opsi yang paling tidak mencolok dan mudah digunakan. Karena transparan dan tipis (tebal 0, 12mm), Anda tidak akan terlalu memperhatikannya. Ada versi untuk MacBook Pro non-Touch juga.
Penutup Keyboard Kuzy MacBook Pro ($$ 11, 99): Penutup ini sangat mirip dengan versi UPPERCASE, pada kenyataannya, ia memiliki ketebalan yang sama. Tapi ia datang dengan garis hijau dingin di tombol.
Penutup Keyboard Multi Warna Kuzy ($ 8, 95): Jika Anda mencari opsi warna-warni, lihat versi penutup keyboard Kuzy ini. Muncul dalam lebih dari selusin warna dan pola yang berbeda.
MOSISO Silicone Keyboard Cover ($ 6.50): Ini adalah opsi penutup keyboard yang bagus jika Anda memiliki anggaran terbatas. Di bawah $ 7, penutup keyboard memberi Anda perlindungan dari debu, tumpahan, dan lainnya.
Cara Bersihkan Keyboard MacBook Anda Untuk Menghilangkan Debu dan Puing
Jika MacBook Anda memiliki kunci yang macet dan Anda tidak berada di dekat stasiun layanan Apple, Anda dapat mencoba menggunakan udara terkompresi untuk meniup partikel debu dari bawah keyboard. Ini adalah instruksi dari halaman dukungan Apple sendiri.
Langkah 1 : Pegang notebook Mac Anda pada sudut 75 derajat, sehingga tidak terlalu vertikal.
Langkah 2 : Gunakan udara terkompresi untuk menyemprotkan keyboard, atau hanya tombol yang terpengaruh, dalam gerakan kiri-ke-kanan.
Langkah 3 : Putar notebook Mac Anda ke sisi kanan dan semprotkan keyboard lagi, dari kiri ke kanan.
Langkah 4 : Ulangi tindakan, kali ini dengan notebook Mac Anda diputar ke sisi kiri.
Apa itu Program Layanan Keyboard dan Apakah Anda Terlindungi?
Setelah rilis 2019 MacBook Pro, Apple telah memperluas Program Layanan Keyboard untuk setiap MacBook yang memiliki mekanisme keyboard Butterfly. Dan untungnya ini termasuk 2019 MacBook Pro dan versi 2018 juga (yang sebelumnya ditinggalkan dari program).
Berikut daftar setiap MacBook, MacBook Air, dan MacBook Pro yang ada dalam program penggantian gratis.
- MacBook (Retina, 12 inci, Awal 2015)
- MacBook (Retina, 12 inci, Awal 2016)
- MacBook (Retina, 12 inci, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, Dua Port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15 inci, 2016)
- MacBook Pro (15 inci, 2017)
- MacBook Pro (13-inci, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15 inci, 2018)
- MacBook Pro (13 inci, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15 inci, 2019)
Berapa Periode Waktu untuk Penggantian Keyboard Gratis?
Apple akan mengganti keyboard yang rusak untuk Mac yang didukung selama tanggal perbaikan berada di bawah tanda empat tahun dari tanggal pembelian. Jika Anda membeli mesin pada tahun 2019, Anda ditanggung sampai tahun 2023.
Akankah Old MacBook Pro Mendapatkan Keyboard 2019 Baru?
Apple telah meningkatkan keyboard MacBook Pro 2019 dengan menambahkan bahan baru yang mencegah masalah pengulangan huruf dan tombol menempel secara acak.
Tapi, desain keyboard MacBook Pro 2019 berbeda. Jadi, ketika Anda membawa MacBook Pro 2018 ke Apple Store, Apple tidak akan menggantinya dengan keyboard MacBook yang lebih baru dan lebih baik. Sebagai gantinya, Anda akan mendapatkan versi keyboard MacBook Pro yang sama, hanya lebih baru.
Cara Mengganti Keyboard MacBook Pro Anda Secara Gratis
Masalah dengan mekanisme Butterfly adalah bahwa itu tidak dapat diperbaiki oleh orang lain selain Apple. Jika Anda mencoba menggunakan udara terkompresi dan itu tidak berhasil, Anda harus mengganti seluruh keyboard.
Ada beberapa cara untuk melanjutkan penggantian. Jika Anda tidak berada di AS, taruhan terbaik Anda adalah tampil di Apple Service Station setempat, beri tahu mereka bahwa Anda tahu tentang program penggantian keyboard di seluruh dunia, nyatakan masalah yang Anda hadapi dan minta mereka untuk penggantian gratis. Sebelum melakukan ini, pertama-tama, buat cadangan MacBook Pro Anda. Kemungkinannya adalah, stasiun layanan akan memformat dan mengatur ulang Mac Anda sebelum kembali kepada Anda.
Jika Anda berada di AS, Anda harus membuat janji di bar Genius, atau Anda dapat mencoba datang lebih awal di Apple Store, tetapi Anda harus menghabiskan banyak waktu menunggu.
Langkah 1 : Buka Halaman Dukungan Apple, pilih Mac lalu klik Masalah Perangkat Keras .
Langkah 2 : Pilih Keyboard tidak berfungsi seperti yang diharapkan, lalu klik Bawa tombol Perbaikan.
Langkah 3 : Masuk dengan ID Apple Anda, tentukan lokasi Anda dan kemudian urutkan tempat yang tersedia berdasarkan ketersediaan atau jarak.
Langkah 4 : Pilih Apple Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple .
Langkah 5 : Pilih slot waktu yang tersedia untuk memesan janji Anda.
Langkah 6 : Tiba di tempat pada saat janji temu Anda bersama MacBook Pro dan kartu ID Anda.
Atau, Anda juga dapat menggunakan aplikasi Dukungan Apple di iPhone untuk memesan janji temu juga.
Jika Anda bosan dengan masalah MacBook Pro, Anda dapat mengembalikan MacBook Pro dan meminta pengembalian dana. Pelajari tentang proses perbaikan secara rinci dalam panduan kami.
Bagaimana Kinerja MacBook Pro atau Keyboard Air Anda?
Apakah Anda dapat menyelesaikan sendiri masalah papan ketik? Atau apakah Anda harus membawanya ke stasiun layanan? Apakah Anda dapat mengganti keyboard gratis? Apakah prosesnya lancar atau butuh waktu lama? Bagikan pengalaman Anda dengan kami di komentar di bawah.